淀江町は、県西部に位置し、秀峰大山の山麓から湧き出る数多くの水源により「水郷の郷」に選定されている。隣接する米子市との合併作業を進めており、平成１７年３月３１日に新「米子市」が誕生する予定である。 　当社は、ＪＲ淀江駅の西方２キロの国道９号線沿いに位置し、南に５００メートル程行くと美保湾である。
　社長のご尊父、利一氏は、米子市にあった大和商会に勤めていたが、昭和４０年に独立し、淀江町福岡の自宅で創業した。４３年には淀江町西原に店舗を構えた。（現在は倉庫及びテナント）。
　純二氏（５７歳）は、４０年に学校を卒業後、自動車メーカー及びディーラーに勤めた後、４５年から店を手伝うようになった。 　平成１年、利一氏が会長、純二氏が社長に就任、現在地に店舗を構えるとともに法人化した。
　テリトリーとしては、西伯郡の淀江町、中山町、名和町、大山町、岸本町、会見町、西伯町、日野郡の江府町、溝口町、日野町、米子市、境港市、島根県八束郡美保関町となっている。
　テリトリー内の農業事情は、大半が稲作（コシヒカリ）で、米子から境港にかけては白ネギ、人参、また、二十世紀梨については手間がかかることと若い後継者不足が問題となっている。
　顧客数は２９００戸で、耕地面積は平均すると５０〜６０アール、ほとんどが兼業である。専業は受託農家で最大４０ヘクタールである。

　次に、当社の概要に触れてみよう。
　本社の敷地面積は、１２５０平方メートル、うち大型整備工場２５０平方メートル、ショールーム１００平方メートル、中古展示場３００平方メートル、事務所５０平方メートル、部品庫４０平方メートルなどとなっている。西原にある倉庫は２８０平方メートルである。
　社長を除く従業員は、男９人、女２人の計１１人で、職種別では事務２人、セールス６人、整備３人である。
　農業機械整備技能士の資格者は、１級２人、２級２人となっている。
　次に、車両関係では、ユニック車１台、１トン車１台、３・５トン車１台、軽トラック８台、ランドクルーザー１台を有している。
　取り扱い銘柄はヤンマーが８割で、このほか防除機が共立、乾燥機が山本、アタッチメント関係がゼノア、スター農機、小橋などとなっている。
　最近年次（１５年１月〜１２月）の決算についてみると、農業機械関係３億５千万円（前年比１０７％）、自家発電設備設置・メンテナンス５千万円（前年比１１０％）の計４億円（前年比１０８％）となっている。消防法で、１０００平方メートル以上の建物には自家発電設備の設置が義務づけられているが、県内のメンテナンス関係（定期点検）はほとんど当社が押さえている。

　次に、使用済み農業機械の処理についてお伺いすると、県内や神戸の処理業者が引き取ってくれるので、特に困っていない。
　次に、経営理念についてお聞きすると、
　一、顧客満足
　一、店内みんななかよくせよ
　一、能率を良くせよ
　一、値段を守れ
をあげられた。
　企業である以上、利益を追求することは当然であるが、競争になっても、値段が合わない時は、お客様に断ることもある。
　事務所の壁には次の様な書が掲げられている。
　一、人に逢うときは春のように暖かく
　一、仕事をするときは夏のように情熱的に
　一、物事を考えるときは秋のように澄んだ心で
　一、自分を戒めるときは冬のように厳しい心で
　これは、偶々社長が米子文化ホールで目に留め書き取ったものを、淀江町在住の書家、森田尾山先生（日展入選１０回）に書き写してもらったもので、作者不詳のものの「四季の心」として知られている。
　次に、企業経営の特色であるが、第一には、修理依頼から３０分以内に現地入りするスピード対応に徹していることがあげられる。
　当地では元々ＪＡが強いが、最近は縮小傾向となっており、農家の満足度が低くなってきている。お客様を獲得するために、サービス体制の一層の充実強化を図る。
　第二には、物事は速やかに解決する。お客様の クレーム、トラブルをスムーズに解決しないと次に続かない。
　第三には、お客様に満足していただき、この店で購入して良かったと喜んでいただく。このため、訪問回数を増やして、商品説明をしたり、お客様の要望を聞くように心掛けている。

　次に、今年を振り返っての感想をお伺いすると、ヤンマーの組織変更に伴い生産が間に合わず、お客様と契約しても納品できないことがあった。
　機種別では、トラクター（特に２００シリーズ）は好調、田植機は横這いであった。台風などにより倒伏した稲は、従来のコンバインでは馬力不足であることから、大型に更新する傾向がみられた。天候の関係で稲刈りの期間が長かったことから、部品代と技術料が上がった。
　最後に、今後の予測についてお聞きすると、食を担う農業の特性からして、農機が極端に減少することはない。１回お客様を逃すと１０年は購入していただく機会はない。生き残るためには、他社を食わねばならず、顧客管理を徹底して行う。
　当地では、以前は販売店が多かったが、機械の自動化に対応できる技術力のない店は淘汰されていった。競争が激しい中で、きちんとお客様を抱えて力をつけていないと淘汰される。頻繁に担当者が変わる販売会社はいやというお客様もいる。技術力でも販売会社に負けない。
　逆に言えばこれからがおもしろい。する事をきちんとしないと生き残れない。訪問件数を増やして、お客様との繋がりを持っていれば大丈夫であると締めくくられた。